利达信TK832(1A)集团

昆明讯科通信设备有限公司是一家集销售、维护维修、施工、服务于一体的专业通信公司。
经营：集团交换机、程控交换机、录音系统、特种、防爆、会议、呼叫器、呼叫中心话务耳机、通信电缆等固话相关设备及器材。

一. 概述

   A系列交换机是研威公司集多年的研发经验，结合多项国家专利技术和先进的集成电路，彩用级处理芯片贴片工艺,研制出的一套功能强大的集语音通话、数字通讯，性价比非常高的企业级呼叫中心，是中小型企业、销售公司、中介机构等服务性行业的管理系统。

二.主要功能:

 1: 电脑话务员语音导录:可以把语音文件通过对录线把语音导录到交换机,效果非常清晰,

 2: 话务排队功能:用于将密集的呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的接听机会

 3:帐号漫游(即随身密码):可以给每个员工一个帐号密码,员工使用帐号密码来打

4: 二次来电显示:外线打进总机或分机有来电显示,再转其他分机还有来电显示,内线与内线也有来电显示.

5:电脑来电弹屏:当外方来时,电脑能实现自动弹出客户信息

6:同时兼容2、3、4位分机号码:客户可以根据自己的需要把不同的部门修改成位数不同的分机号.

7:30秒一段自录电脑话务员:30秒一段自录电脑话务员,三段内置

8:分机密码锁:可以将分机设置成拨密码使用外线,防止他人越权使用.

9.三个出局码:如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途的线路,用不同的出局码便捷快速的使用指定的外线.

10:自动IP拨号:内置IP拨号器，自动将长途由IP拨出,无需拨繁琐的接入码。

11:99组共享缩位拨号:将某一个常用或者比较长的外线绑定在两位数的代码中,以后在拨打该时,只需要调用相应代码即可,以提高工作效率.

12:传真自动识别:在电脑值班状态下，若外线为传真信号，系统会自动将传真转移至预先设置的传真分机上。

13:遇忙回叫:当分机拨打外线占线时,只需挂机,当对方空闲时会自动响铃回叫,提高工作效率.

14:遇忙转移:当外线打入某分机在忙时,可以转移到指定的分机上.

15:总台一键呼叫:比较合适酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可.

16:4个值班分机:当外方打入查号拨0时,一号值班机忙时会到二号..三号..四号.

17: 外线和分机群组，话费独立核算

18. 延时和反极计费

19. 大容量话单储存，可脱离电脑.

20. 内置时钟，可日夜分时值班

21. 内置高保真真人真唱等待音乐

22. 外置音乐和广播接口

23. 分机监听功能,

24. 赠送电脑计费管理软件.

25. 远端编程设置，维护简单方便

26. 热插拔，换板或扩容几秒完成

27. 分机多等级呼出限制

28. 分机通话限时

29. 领导或老板的秘书过滤

30. 代接和代拨，分组代接

31.  可以重拨

超强防雷（3Kv）和抗干扰性能

咨询热线:087 087